E-ticaret işletmeciliği, ürün veya hizmetlerin internet üzerinden satışa sunulması, sipariş, ödeme, lojistik ve müşteri süreçlerinin dijital olarak yönetilmesini kapsayan bir iş modelidir. Günümüzde e-ticaret, hem küçük işletmeler hem de büyük markalar için en önemli satış kanallarından biri haline gelmiştir.
E-ticaret işletmeciliği yalnızca bir web sitesi kurmaktan ibaret değildir. Ürün yönetimi, stok takibi, sipariş süreçleri, müşteri memnuniyeti ve operasyonel verimlilik gibi birçok süreci kapsar.
Doğru planlanan bir e-ticaret işletmesi, fiziksel mağazalara kıyasla daha düşük maliyetle daha geniş bir müşteri kitlesine ulaşma imkanı sunar.
Başarılı bir e-ticaret işletmesi için doğru altyapı seçimi, kullanıcı deneyimi, performans ve güvenlik büyük önem taşır.